فى مبادرة جديدة لوزارة الاتصالات : الانتقال من شبكة محمول لأخرى فى 24ساعة فقط

تطلق وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات غدا الاثنين مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول الأربع العاملة فى مصر مبادرة جديدة لتفعيل حرية تنقل المشتركين من شبكة إلى أخرى وذلك خلال 24 ساعة فقط بدلا من 15 يوما كما كان معمولا به فى الماضى

.أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مؤتمر صحفى اون لاين اليوم  بحضور المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يوجد شرطين أساسيين لاتمام عملية الانتقال فى ضوء المبادرة الجديدة أولهما أن يكون المشترك منتظم فى الخدمة لمدة أربعة شهور فقط وأن يكون مسددا لآخر فاتورة استهلاك ولاتوجد اى رسوم جديدة مقابل هذه الخدمة

واضاف وزير الاتصالات أنه يتم عرض رسم توضيحي على موقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات موضحا به خطوات تفعيل الخدمة الجديدة وهى خطوات بسيطة للغاية حيث يتوجه المستخدم لأقرب مركز خدمة عملاء للشركة التى يريد الانتقال إليها ويتقدم بطلب رسمى للانتقال من شبكته إلى الشبكة الجديدة ويقدم مايثبت صحة ملكيته للخط حيث يجب أن يتقدم المستخدم بنفسه وليس من ينيب عنه وإذا كان هناك خطأ ما فى اسم المستخدم يتم العودة للمنظومة والتأكد من اسم المستخدم من خلال رقمه القومى ويتسلم المستخدم شريحته الجديدة بنفس رقمه ولكن من خلال الشبكة الجديدة التى انتقل إليها وخلال 24ساعة بحد أقصى تصله رسالة بتفعيل الخدمة من خلال المشغل الجديد

.أكد وزير الاتصالات ثقته فى قدرة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالشراكة مع شركات المحمول الأربع فى تفعيل المبادرة الجديدة وتقديم كل التيسيرات اللازمة لتمكين المستخدم من حرية الانتقال من شبكة لأخرى وبلا اى قيود .. واضاف الوزير أنه سيتم الإعلان تباعا عن مزيد من الإجراءات والمبادرات التى من شأنها تحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين خصوصا فى ظل استمرار جائحة كورونا العالمية وتقديم كل التيسيرات اللازمة التى تمكن المشتركين من استخدام خدمات الاتصالات بكل سهولة ويسر .