تتبع الأمتعة الذكي.. LATAM تعتمد AirTag لتجربة سفر أفضل

أعلنت مجموعة LATAM – أكبر شركة طيران في أمريكا اللاتينية – عن دعمها الرسمي لميزة مشاركة موقع العنصر (Share Item Location) عبر تطبيق Find My من آبل، لتصبح بذلك أول شركة في المنطقة توفر هذا التكامل المبتكر.

وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة إلى تعزيز تجربة المسافرين، وبهدف الحد من معاناة فقدان أو تأخر الحقائب، مما يسهم في رفع مستوى الثقة بخدماتها ويعكس التزامها بتبني أحدث التقنيات.

 أداة ذكية لراحة المسافرين

تأتي هذه المبادرة بالتعاون مع مزود حلول متخصص في إدارة الأمتعة، وتشمل الرحلات الداخلية في البرازيل وعددًا من الوجهات في أمريكا الجنوبية، حيث تهدف الخطوة إلى منح المسافرين وسيلة إضافية لتتبع حقائبهم بدقة، خاصة في حالات التأخير أو الفقدان، مما يرفع من مستوى الثقة بخدمات الشركة.

 كيف تعمل الميزة مع LATAM؟

وتتيح الميزة الجديدة التي أطلقتها آبل مع تحديث iOS 18.2 نهاية العام الماضي، للمستخدمين مشاركة موقع الـ AirTag المثبّت على حقائبهم مباشرة مع LATAM عبر رابط آمن.

وللاستفادة من الخدمة، يحتاج المسافر إلى:

– تقرير أمتعة مفتوح ورقم حالة الحقيبة.

– جهاز آيفون أو آيباد أو ماك يحتوي على تطبيق Find My.

بعد ذلك، يتم تفعيل خيار مشاركة الموقع داخل التطبيق، وإنشاء رابط يمكن إدخاله في بوابة الخدمة الذاتية لدى LATAM تحت قسم “إدارة تقرير قائم”.

وتنتهي المشاركة تلقائيًا بمجرد العثور على الأمتعة، أو يمكن إيقافها يدويًا في أي وقت، كما يتم إلغاء الرابط تلقائيًا بعد 7 أيام.

شركات الطيران الداعمة عالميًا

حتى الآن، تدعم هذه الميزة أكثر من 30 شركة طيران في 18 دولة، من بينها:

• American Airlines (الولايات المتحدة)

• British Airways (المملكة المتحدة)

• Singapore Airlines (سنغافورة)

• Qantas (أستراليا)

• Turkish Airlines (تركيا)

• Lufthansa وKLM وVirgin Atlantic

هذه الانتشار السريع يعكس ثقة شركات الطيران حول العالم في دمج تقنيات التتبع الذكية مع خدماتها.

 هل يمكن استخدام AirTag مع أندرويد؟

رغم أن هواتف أندرويد يمكنها التفاعل جزئيًا مع AirTags عبر NFC أو تطبيق Tracker Detect من آبل، إلا أن الاستفادة الكاملة من ميزات التتبع اللحظي والاتجاهات الدقيقة تظل حصرية لأجهزة iOS المرتبطة بشبكة Find My.

وللحصول على تجربة مشابهة على أندرويد، ينصح بالنظر إلى بدائل مثل أجهزة Tile التي توفر وظائف مشابهة ومتوافقة مع النظام.