بداية متعثرة لهاتف جوجل Pixel 10.. شكاوى مبكرة تثير الجدل
أطلقت جوجل رسميًا هاتفها الجديد Pixel 10 وسط ترقب كبير من عشاق التكنولوجيا، خاصة مع الوعود التي روجت لها الشركة حول قوة المعالج الجديد Tensor G5 ودعم الشحن اللاسلكي المغناطيسي Qi2، بالإضافة إلى مزايا الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
لكن، وعلى غير المتوقع، سرعان ما ظهرت شكاوى متعددة من المستخدمين الأوائل، لتضع جوجل أمام اختبار صعب مع بداية تسويق جهازها الرائد.
وزن أثقل من المتوقع
أولى الملاحظات التي أبدى العديد من المشترين استياءهم منها كانت زيادة وزن الهواتف الجديدة مقارنةً بسلسلة Pixel 9.
* Pixel 9: يزن 198 جرامًا.
* Pixel 10: يزن 204 جرامات.
* Pixel 9 Pro XL: يزن 221 جرامًا.
* Pixel 10 Pro XL: يزن 232 جرامًا.
هذه الزيادة قد تبدو بسيطة رقميًا، لكنها أثرت سلبيًا على تجربة الاستخدام، خصوصًا لمستخدمي نسخة Pro XL الذين اشتكوا من صعوبة التعامل بيد واحدة.
ويعود السبب في ذلك إلى إضافة الحلقة المغناطيسية الخاصة بالشحن Qi2 بجانب بطارية أكبر حجمًا.
مشاكل في الشحن والدفع
لم تتوقف الشكاوى عند الوزن فقط، بل طالت الوظائف الأساسية للهاتف أيضًا. فقد أبلغ بعض المستخدمين عن:
_ مشاكل في الشحن اللاسلكي، حيث ترتفع حرارة الجهاز بشكل مبالغ فيه.
_ بطء في الشحن السلكي واللاسلكي مقارنة بالجيل السابق.
_ أعطال في الدفع عبر Tap-to-pay، إذ لم يتمكن بعض العملاء من إضافة بطاقاتهم المصرفية أو إتمام عمليات الدفع.
Android Auto خارج الخدمة
واحدة من أكثر المشاكل إزعاجًا كانت مع خاصية Android Auto، حيث أكد مستخدمون أن الميزة غير قابلة للاستخدام على الإطلاق في بعض السيارات.
وقد علّقت جوجل على هذه النقطة، موضحة أن المشكلة تؤثر فقط على طرازات سيارات محددة، ووعدت بطرح تحديث برمجي لحلها في أقرب وقت.
ضغط مبكر على جوجل
رغم أن هذه التقارير ما زالت مبكرة وقد لا تعكس تجربة جميع المستخدمين، إلا أنها ترسم صورة مقلقة عن بداية متعثرة لهاتف Pixel 10. ومع ازدياد المنافسة في سوق الهواتف الذكية، ستحتاج جوجل إلى التحرك بسرعة عبر تحديثات برمجية وتوضيحات رسمية لضمان ثقة المستخدمين والحفاظ على سمعة علامتها التجارية.
