تنظيم الاتصالات يبدأ حظر المكالمات الترويجية غير المسجلة

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدء تنفيذ إجراءات صارمة لفصل الهواتف المستخدمة في المكالمات الترويجية غير المسجلة، في خطوة تهدف إلى حماية خصوصية المواطنين ووضع حد للإزعاج الناتج عن الحملات التسويقية العشوائية.

ودخل القرار حيز التنفيذ منذ الساعات الأولى من صباح اليوم، ليضع إطارًا جديدًا أكثر انضباطًا لنشاط التسويق عبر الهاتف.

قواعد منظمة ومهلة سابقة

وأوضح المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز، أن الجهاز أصدر قواعد منظمة لهذا النشاط منذ أكثر من عام، ومنح الشركات والأفراد مهلة شهر كامل لتوفيق أوضاعهم عبر التسجيل الرسمي لدى شركات المحمول.

وبهذا الإجراء، أصبح من الممكن ممارسة النشاط بطريقة قانونية تراعي حقوق المستخدمين وتضمن احترام بياناتهم الشخصية.

تسجيل مليون خط قانوني

وكشف إبراهيم أن أكثر من مليون خط جرى تسجيله بشكل قانوني حتى الآن، بما يمثل نحو 90% من السوق المستهدف، فيما لا يزال نحو 10% من المستخدمين خارج المنظومة.

ومن اليوم، لن يقتصر العقاب على وقف الخدمة عن الخط المخالف، بل سيمتد إلى حظر تشغيل الهاتف المحمول ذاته إذا استُخدم في مكالمات تسويقية غير قانونية.

عقوبات مشددة على المخالفين

وأكد رئيس قطاع التفاعل المجتمعي أن المخالفات المتكررة تُعد جريمة يعاقب عليها قانونى الاتصالات ومكافحة الجرائم الإلكترونية، مشيرًا إلى أن الجهاز أحال بالفعل عددًا من الشركات، خاصة في القطاع العقاري، إلى النيابة العامة بعد ثبوت مخالفتها للقواعد التنظيمية.

حلول فورية للشكاوى

ودعا إبراهيم المواطنين الذين يتلقون مكالمات مزعجة إلى التواصل مع الجهاز عبر الخط الساخن 155 أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، مؤكدًا أن هناك آليات سريعة للتعامل مع الشكاوى فور استقبالها، بما يحافظ على خصوصية المستخدمين ويحد من استغلال بيانات الاتصال بشكل غير مشروع.